- チャチャチャを損しないで解約したい。
- チャチャチャの解約時の注意点を知りたい。
- チャチャチャの解約のタイミングは？
チャチャチャを利用する前に解約について知りたいという方も多いと思います。
この記事では、チャチャチャの解約のタイミング、退会方法、解約をする時の注意点などが書いてあります。
この記事を読めば、チャチャチャをスムーズに解約できます。
チャチャチャ、支払プランによる最低利用期間を過ぎれば解約することができます。
起算日の前までに解約すれば、1か月、余計に月額料金を払う必要はありません。
解約日はおもちゃの返却が完了した日になります。
それでは、チャチャチャをスムーズに解約するための解約方法を解説していきますね。
チャチャチャの口コミが気になる方はこちらの記事を合わせてご覧ください。
>>チャチャチャ(ChaChaCha)おもちゃレンタルの口コミ評判をレビュー！おもちゃ一覧や対象年齢を徹底解説！
チャチャチャの解約のタイミングはいつまで？
最低利用期間が過ぎたあと、次のおもちゃの発送日よりも前までに解約すること
チャチャチャでは、支払プランによって最低利用期間があるのですが、最低利用期間が過ぎればいつでも解約することができます。
各支払プランごとの最低利用期間は、以下の通り。
- 毎月払いコース：60日間
- 半年まとめて払いコース：90日間
- 1年まとめて払いコース：180日間
チャチャチャでは、おもちゃの発送日が次の月の起算日となります。
おもちゃを返送が完了したら解約となるので、解約手続きだけでなく、おもちゃの返送を忘れないようにしましょう。
解約したい場合は、次の発送日よりも前までに解約完了すれば、1か月分、余計に払わなくて済みます。
チャチャチャでは、2ヶ月おきに新しいおもちゃと交換することができるので、おもちゃの発送日はおおよそおもちゃが届いてから2ヶ月後。
解約しようと思ったら、おもちゃが届いてから2ヶ月以内に解約の手続きをするようにしましょう。
チャチャチャの解約・退会方法
チャチャチャを解約したいと思ったら、以下の2つの場所から解約手続きをすることができます。
- チャチャチャの公式サイト
- マイページのお問い合わせ
チャチャチャの解約方法は、以下の通りです。
- 起算日を確認する。
- 公式サイトまたは、マイページのお問い合わせで解約したいことを伝える。
- おもちゃを返却する。
- 退会完了。
チャチャチャの解約方法①：起算日を確認する。
まずは、起算日を確認しましょう。
起算日を過ぎてから解約の手続きを行った場合、翌月の利用料金が必要になるので、解約をしたい場合は起算日がいつなのか意識する必要があります。
起算日は、チャチャチャがおもちゃを発送した日です。申し込んだ日ではないので注意して下さいね。
起算日は、チャチャチャからの発送完了メールで確認しましょう。
もし、わからない場合は問い合わせて確認して下さい。
チャチャチャの解約方法➁：ホームページまたは、マイページのお問い合わせで解約したいことを伝える
チャチャチャへの問い合わせフォームから退会の連絡をして下さい。
問い合わせフォームには、氏名、メールアドレス、住所などの必要事項と、退会したいということを記載して送信して下さい。
送信完了メールが届いたら解約の連絡は完了です。
解約の連絡をするとチャチャチャから返信があるのですが、返信は土日祝日などの休業日以外の平日になります。
チャチャチャの解約方法③：おもちゃの返却
チャチャチャを解約するためには、借りているおもちゃ全て返却する必要があります。
おもちゃの返却することで解約となるので、起算日までに返却するようにしてください。
おもちゃの返却は、おもちゃが送られてきた時に添付されている説明書に従って返却して下さい。
ここで大事なのは、パーツも全て揃っていること。
細かいパーツが入っているおもちゃも全てのパーツをそろえて返却しないと返却したことにならず、解約できません。
おもちゃを送った後、パーツが足りないことに気づき、パーツだけ送る場合には別途送料が必要になるので、送る前にパーツが全てそろっているかよく確認するようにしましょう。
おもちゃが全てそろったら、段ボールにおもちゃを入れて配送を行います。
チャチャチャでは、佐川急便にて発送する必要があります。
通常、おもちゃを発送する時は、新しく借りたおもちゃを佐川急便が届けてくれるタイミングで返却するおもちゃを配送業者に渡すことで配送ができるのですが、解約をする時には、新しいおもちゃを届けてくれる配送業者は来ません。
そのため、自分で配送の手配をする必要があるのです。
佐川急便は、コンビニから配送することができません。
佐川急便のWEBサイトで集荷の手配をするか、佐川急便の営業所やサービスセンターなどの取り扱い店に直接荷物を持っていく必要があります。
以上のことを考慮する必要があるので、解約をしたい場合には、期日に余裕を持って手続きを行うようにしましょう。
チャチャチャ解約の注意点
チャチャチャでは解約する時に2つの注意点があります。
- 発送日が起算日。
- 退会日はおもちゃの返却日。
発送日が起算日
チャチャチャでは起算日は、申し込んだ契約日ではなく、おもちゃが発送された日が起算日になります。
例えば、4月5日にチャチャチャに申し込んで、4月11日におもちゃが発送された場合、11日が起算日になります。
発送日は発送完了メールでわかります。
退会日はおもちゃの返却日
チャチャチャでは解約しなければ、自動的に利用が継続されます。
起算日を過ぎると自動更新されるので、解約したい時には注意です。
解約は解約を申請した日ではなく、おもちゃの返却が完了した日が退会完了日になるので、起算日の1週間くらい前までには解約申請をしておきましょう。
チャチャチャを一括払い契約で途中解約した場合の返金額
チャチャチャを一括払いで支払った場合、途中解約により、未利用月分の料金が返金されます。
ただし、起算日と解約日の間が15日以上ある場合は、未利用1か月分がプラスになり、
未利用月分+1か月の未利用分＝返金額
となります。
例として、6月19日に一括払いをして、10月2日に解約が完了した場合は、起算日と解約日の間が15日以上ないので、1か月の未利用分は発生しません。
チャチャチャは休会できる？
チャチャチャでは休会はできません。
休会をしたい時には、チャチャチャを退会することになります。
チャチャチャの解約タイミングはいつまで？解約・退会方法や注意点のまとめ
チャチャチャの解約方法についてまとめました。
チャチャチャの解約は、最低利用期間を過ぎると解約可能。
解約は「ホームページ」か「マイページのお問い合わせ」からできます。
チャチャチャの解約日は、おもちゃの返却が完了した日なので注意です。
チャチャチャを解約したい人は、この解約方法を使って、スムーズに解約してみてください。
